プライバシーポリシー｜ MIRARCH（ミラーチ）

プライバシーポリシー

MIRARCH（以下「運営者」といいます。）が運営する地域情報プラットフォームサービス「ミラーチ」（サービスの内容又は名称が変更された場合には当該変更後のサービスを含み、以下「本サービス」といいます。）に関する、個人情報を含む利用者情報等の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。利用者は本ポリシーに同意して本サービスを利用するものとします。なお、本ポリシーにおける用語の定義は、本サービスの「ユーザー向け利用規約」及び「掲載者向け利用規約」に従うものとします。

第1条（取得する個人情報）

運営者は、利用者に関する以下に掲げる個人情報を取得します。

(1) 本人確認に関する情報
氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、メールアドレス、アカウントのID及び
(2) 決済に関する情報
金融機関口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報等
(3) サービスのご利用に際して取得する情報
ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴、アクセスログ、IPアドレスその他のサービス利用状況等
(4) その他の情報
利用者から運営者へのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報、本サービスのホームページ及びSNS等において利用者が入力した情報等

第2条（個人情報の利用目的）

運営者は、利用者の個人情報を、以下に掲げる利用目的の範囲内において取得及び利用します。

(1) 本サービスへの登録及び本サービス利用時の本人認証並びに利用者の管理のため
(2) 本サービスの利用料の請求のため
(3) 不正行為等の防止及び対応のため
(4) 本サービスの保守のため
(5) マーケティングデータの調査及び分析、並びに、マーケティング背策の検討及び実施のため
(6) 利用者の属性・行動履歴の分析に合わせて、本サービスの提供、勧誘、広告その他のマーケティングをするため
(7) キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため
(8) 本サービスの改善のため、並びに、新たなサービス等の企画、研究及び開発のため
(9) お問い合わせ対応及び利用者へのご連絡のため

第3条（第三者提供）

1. 運営者は、以下に掲げる場合を除き、本サービスにおいて取得した利用者の個人情報について、事前の利用者の同意を得ずに第三者に提供しません。

(1) 運営者が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合
(2) 事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(4) その他、個人情報の保護に関する法律その他の法令で認められる場合

2. 上記1の定めにかかわらず、運営者は、次に掲げる場合には、本サービスにおいて取得した利用者の個人情報を第三者に提供することがあります。

(1) 運営者が、掲載者の依頼により、運営者と契約を締結している第三者に広告業務等を委託する場合
(2) 運営者が、掲載者の依頼により、運営者と契約を締結している第三者に当該掲載者の掲載情報の作成を委託する場合
(3) コールセンターの設置等、運営者が本ポリシーの利用目的を達成するために必要な業務を第三者に委託する場合の当該第三者

第4条（第三者への委託）

運営者は、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託することがあります。利用者はあらかじめこれに同意するものとします。

第5条（利用者情報の送信停止）

本アプリは、利用者の個人情報の自動送信を停止する手段を提供しておりません。個人情報の自動送信を停止したい場合は、本アプリをアンインストールしてください。

第6条（安全管理措置）

運営者は、その取り扱う個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。運営者が講じる安全管理措置については、第9条のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。

第7条（Cookieの取扱い）

本サービスに関するウェブサイトでは、利用者により適切なサービスを提供するためCookie（クッキー）その他のトラッキング又は解析を行うための類似技術（以下総称して「Cookie」といいます。）を使用しております。

(1) Cookieの概要
Cookieとは、任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、利用者がウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサーバと利用者のインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）との間でやりとりされ、利用者の端末に保存されるものです。これを利用することにより、利用者の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等、個人が特定できない属性情報を取得することがあります。
利用者は、ブラウザの設定により、事前に、Cookieを使用しているサイトであることを表示したり、Cookieの無効化及び保存済みのCookieの削除をしたりすることができます。Cookieの利用を拒否し又はCookieを削除した場合、ウェブサイトでご利用いただくことができる機能が制限される可能性がありますのでご了承ください。
(2) Googleアナリティクスについて
運営者はGoogleが提供するGoogleアナリティクスを利用しています。運営者は、Googleが運営者又はGoogleの設定するCookieをもとにして利用者の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、利用者の利用状況の把握や、運営者のサービスに利用する場合があります。GoogleによるGoogleアナリティクスにおけるデータの取扱いについては、同社のサイトをご覧ください。

第8条（開示等の請求）

運営者は、以下に定めるとおり開示等の請求（利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・通知・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。）に対応します。

(1) 利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示
利用者は、運営者に対し、(4)に定める手続きに従って、個人情報保護法において認められる範囲内に置いて、利用目的の通知を求め、又は、個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができます。ただし、運営者は、次のいずれかに該当する場合は、開示を行わないことがあります。なお、利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求される場合には、(4)に定める開示手数料をいただきます。
- ア開示することでご本人様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- イ開示することで運営者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- ウ開示することが法令に違反することとなる場合
- エ開示の請求がご本人様からであることが確認できない場合
(2) 訂正・追加・削除
利用者は、(4)に定める手続きに従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。その場合、運営者は、利用目的の達成に必要な範囲内で遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
(3) 利用の停止又は第三者提供の停止
利用者は、(4)に定める手続に従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。その場合、運営者は、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。
(4) 手続
利用者は、開示等の請求を行う場合には、以下のフォーム等に所定事項を記入の上、本人確認書類を添付してご連絡ください。また、利用目的の通知及び個人情報又は第三者提供記録の開示については、1回の請求につき1,000円の手数料をいただきます。請求書記載の振込先までお振込みください。なお、不開示及び利用目的の非通知の場合についても、上記の手数料をいただきます。
- ア「ミラーチ」ホームページ「お問い合わせ」ページ
  （https://mirarch-yamagata.com/company#contact）
- イスマートフォン向けアプリケーション「ミラーチ」
- ウその他運営者が認める方法

第9条（お問い合わせ窓口）

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
ミラーチ個人情報取扱窓口
連絡先：050-5526-8493
（受付時間：土日祝日を除く9時～18時）

第10条（本ポリシーの変更）

運営者は、本ポリシーを随時変更する場合があり、変更した場合には本アプリ上に掲載します。利用者は、本アプリ上に掲載される本ポリシーの内容を十分にご確認ください。

制定　2022年10月1日